Die Firma Floss Holzbau GmbH beteiligt sich nicht an Verbraucherschlichtungsverfahren nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz. Streitigkeiten über den geschlossenen Vertrag und dessen Ausführung können vor der Vermittlungsstelle Handwerkskammer Trier
Loebstraße 18
54292 Trier
verhandelt werden.
Die Europäische Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiteneingerichtet. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeitenüber vertragliche Verpflichtungen aus Kauf- und Dienstleistungsverträgen, die online geschlossenwurden. Sie können die Plattform unter dem folgenden Link erreichen:
 http://ec.europa.eu/consumers/odr
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